Questions fréquentes
Quelle est la différence entre les différents kits solaires proposés ?+
Chaque kit se distingue par sa puissance, le nombre de panneaux, la capacité de batterie et ce qu’il peut alimenter — d’un kit d’entrée de gamme pour l’éclairage et un ventilateur, jusqu’à des kits puissants capables d’alimenter climatiseurs, réfrigérateurs et machines à laver. Consultez la page Nos Kits pour comparer leurs caractéristiques, ou contactez-nous pour être orienté vers le bon choix.
Combien de temps dure l'installation d'un kit solaire ?+
La durée dépend de la taille du kit et de la configuration du site, mais la plupart des installations résidentielles se font en une à quelques journées. Contactez-nous pour une estimation précise selon votre projet.
Quelle est la garantie sur les batteries lithium ?+
Les batteries lithium utilisées par JP Solaire ont une durée de vie supérieure à 10 ans. Les conditions de garantie précises vous seront communiquées lors de votre devis.
Faut-il un entretien régulier pour un système solaire ?+
Les systèmes solaires modernes, notamment avec batteries lithium, nécessitent très peu d’entretien. Un contrôle visuel périodique des panneaux et connexions est recommandé pour garantir une performance optimale dans la durée.
Livrez-vous en dehors de Douala ?+
Oui, JP Solaire intervient dans tout le Cameroun et en Afrique. Contactez-nous pour connaître les modalités de livraison et d’installation selon votre localisation.
Quel est le délai de livraison après commande ?+
Le délai varie selon le kit choisi et votre localisation. Nous vous communiquons un délai précis dès la confirmation de votre commande.
Peut-on payer en plusieurs fois ?+
Contactez notre équipe pour discuter des modalités de paiement disponibles selon votre projet.
Pourquoi choisir Felicity Solar plutôt qu'une autre marque ?+
Felicity Solar est un fabricant reconnu à l’international pour la fiabilité et la performance de ses équipements solaires. En tant que distributeur officiel, JP Solaire garantit l’authenticité des produits et un accompagnement technique de qualité.
JP Solaire vend-il aussi en gros ?+
Oui, JP Solaire vend en gros comme au détail, et s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux techniciens, ingénieurs et revendeurs.
Que faire en cas de panne ou de problème avec mon système solaire ?+
Contactez notre équipe par téléphone ou WhatsApp dès que possible. Nous vous accompagnons pour diagnostiquer le problème et intervenir si nécessaire.